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上海搬家公司怎样和客户确认价格

作者:搬运网小编来源:未知日期:2020-08-02点击:

上海搬家公司怎样和客户确认价格
选择如何移动是每个顾客的命运。在搬家公司的时代,顾客的选择是对我们服务质量和工作的最高认可。

 

一般来说,已经搬回家的客户在选择搬家公司和计算搬家费用方面有相关经验。让我们用真实的用户体验和感受来讲一个关于搬家的小故事,这样你就可以减少选择搬家公司的困惑和麻烦。

这个故事发生在上海312日,上海你好感动客服姐姐接到一个客户的电话。在电话里,顾客说价格不是问题,但关键是担心服务质量。通过沟通,客服妹妹了解到顾客想换家里的家具,包括一把又大又重的按摩椅,移动时一定不要受伤。

上海搬家公司确认了价格

因为当时我们不了解按摩椅的尺寸和具体的拆装措施,客服姐姐给了顾客一个大概的价格,并承诺我们会保证服务质量。如果物品在搬运中损坏,我们可以及时联系我们。

顾客说时间还没定,等时间定了他会联系我们,然后挂断电话。

314日,当顾客再次致电时,客服小姐给顾客添加了微信,通过视频向顾客介绍了我们将采用的搬运方案以及我们应该收取的费用,并再次告诉顾客,如果在搬运过程中有任何问题,他们可以及时与顾客沟通,消除顾客的疑虑,最终确定预约时间。
 

上海搬家公司

服务结束的当天,负责回访的代理打电话给客户了解搬运和我们员工的服务质量。顾客说他很满意,说如果后期需要搬家,他也会让上海搬。

这项服务也让我们明白,当我们遇到珍惜家具的顾客时,我们应该打消他们的疑虑,让顾客有信心选择我们。

 

如果有朋友在上海需要长期搬家,请联系我们到上海搬家公司;让你在长途搬家的过程中不要担心上海你好,上海品牌保证,全国连锁公司,良好的服务和一流的团队。

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